全国カラオケ事業者協会



●研修の進め方
　本日行うのはビジネスシーンに活かせる「レジリエンス」について説明していきたいと思います。 　この「スキルアップの講習」の狙いは簡単に凝縮すると「困難を乗り越えていく力を養う」という事です。ポジティブに物事を考える力を学習し、身に付けて頂けたらと思います。

●レジリエンスとは
　「ストレス」は外圧がかかっている状態に対して「レジリエンス」は外圧を戻す。いうなれば復元力、回復力、再起なんて言葉があてられる場合もあります。ビジネスシーンにおいては「逆境を乗り越えていく力」という事です。
　まずは「思考」と「感情」をわける思考の柔軟性を啓発し、本来自分の持ってる強み、徳性を確認してうまく活用していきましょう。

（1）レジリエンスの定義
　いかなる状況でも最善・最良の考え方を模索し、成果につながる行動を選択し、前に進む力。
（2）レジリエンスの啓発ポイント
　①思考の柔軟性
　事　実
　↓
　認識・フィルター
　↓
　感　情
　↓
　行　動
　↓
　成　果
②感情のコントロール
・ポジティブ感情を育む
・ただし、ネガティブ感情が悪い訳ではない。

（3）レジリエンスの特徴
　①レジリエンスは「能力」であり、個人差がある。
　②レジリエンスは学習することができる（先天的資質ではなく、後天的に習得可能）
　③抑うつや不安に対する緩衝材となる。
　④潜在能力を解き放つ。
　⑤レジリエンスは誰にとっても重要である（変化は常態）
　レジリエンスは学習する事ができます。なので素直に取り入れてほしいと思います。ポジティブに物事を考える力であり、苦難がきても平気と思える気持ちは、センスや問題ではありません。学習すれば身に着くものなのです

●ATCモデルの考え方
　では、最初に思考の柔軟性を高める訓練として「ATCモデル」を紹介しましょう。
　我々は「感情が揺さぶられる出来事」に直面した時「気持ち、感情（エモーション）が湧き上がって、それに対して「反応・対応（リアクション）」してしまいがちです。
「ATCモデル」では、出来事に対する「考えた事」に注視してみます。

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